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深入解读:“快递助手”的订单管理之道
文章来源:  发布时间:2016-8-31 11:12:02  已经被浏览:

  还记得去年的“双十一”吗?某电商平台交易额突破912亿元,再创行业历史新高。“双十一”的快速发展,在拉动消费之余也给商家带来了峰值订单处理的压力。为满足广大中小卖家的订单管理需求,解决电商平台后服务发展“痛点”,快递助手软件应运而生,并赢得了30万卖家的青睐与选择,且开创了其特有的订单管理模式。下面就记者来了解一下,快递助手这款靠口碑相传的软件。

    机遇——有需求,未发展

    自2011年起,我国电子商务平台便进入了爆发式增长阶段。在此背景下,各大电商开始不断扩大阵营,疯狂抢占用户市场份额。与之相应的则是各类服务市场。据悉,在2014-2015年期间,随着跨终端、海外购、多元化等新特征出现,各平台为了提高运营效率,节约成本支出,其对电商软件方面的需求越来越大,要求也越来越高。而这一时期,又恰好处在订单管理市场未发展的阶段,也就给快递助手带来了最佳的发展机遇。

    作为一家着重创新研发的公司,快递助手产品研发源自于巨大的市场需求。据了解,当年某一电商平台用户就达到了百万家,其中中小卖家对服务性软件需求较为强烈。快速助手有关人士表示:“在一些相关论坛中,卖家纷纷抱怨订单管理较麻烦,渴望寻求一款即方便又快捷的处理软件。基于广大商户的需求,我们这才创新推出了快递助手软件,帮助其解决了订单管理难题。”

    “快递助手3.0”是一款提高电商处理效率的订单打印软件,面向电商个体商户和中小卖家,支持电子面单。同时,其可集中处理用户所需完成的快递单打印、发货单打印、配货单打印、检货单打印、快递单号联想填写、批量发货、备注和旗标更改等工作。目前,该软件以成功入驻国内20余家主流电商平台,一键打印一键发货,可批量处理订单,且兼容市面全部快递公司电子面单和五联单,可支持多店铺、多平台关联使用。

    挑战——已饱和,重洗牌

    值得关注的是,目前在电商订单管理市场上出现了一个“怪圈”——新软件难进入,软件差则退市。也就是说,订单管理市场基本已趋于饱和,再想进驻服务市场可谓是难上加难。而快递助手创建于订单市场萌芽期,又历逢市场发展高峰,继而在各平台占据了最高份额,用户量也最多。对此,有关专家预测“2016年,随着软件市场的激烈竞争,必将迎来新一轮的洗牌。而其未来发展将趋于垂直细化领域,并将专业做到极致。”

    在软件操作方面,快递助手简单易用,可轻松学习和使用。其支持线上、线下订单快速打印,且适应各种场景。具体来讲,就是支持订单下载、一键快速下载订单和完整无缺下载订单;自动校验订单,避免多发、误发、漏发等等,功能应用尽有,可满足广大卖家的各项订单处理需求。也正因为如此,快递助手在平台卖家之间以一传百,口口相承,成为用户评价最好用的订单管理软件。

    对于未来发展,快递助手方面表示“接下来,我们会继续延伸相关服务,并整合多平台服务通道,实现多渠道同步发展。目前,我们的移动软件工具已经上线。未来,我们将围绕快递助手这一主流产品研发其他产品。同时以提升销量、增加销售业绩为直接导向,逐步向‘端到端’服务演进,打造一个以产品研发、技术服务为主的多元化生态平台。”


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