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平安人寿江苏分公司跨省探视显真情,客户满意多称赞
文章来源:第一金融网 发布时间:2015-5-20 22:23:56  已经被浏览:973次
    2015年5月8日,铂金VIP客户魏先生拨打95511报案,因为肺肿瘤在浙江省人民医院做了手术,咨询是否可以理赔。
    江苏盐城机构小张接到VIP俱乐部会员增值服务请求,立即联系业务员了解情况,原来魏先生家在盐城,近几年到浙江投资企业,此次生病,考虑浙江省人民医院的医疗条件比较好,便选择了在浙江手术,出院后仍留在浙江休养。小张了解此情况后,及时和南京分公司的加值服务岗朱老师取得了联系,朱老师又和浙江分公司协调安排人员上门探视客户,同时受理了理赔的相关材料。客户欣喜的告诉我们,因为自己在外地手术,亲戚朋友还没有来探视,保险公司的人就来了!自己还在担心是否需要安排家人回盐城理赔,平安的人就上门收取了相关材料,这样的服务真的是想客户所想,思客户所忧,做客户所需!
    无论客户身在何处,平安人都会提供最优质的服务。
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